Queremos garantir a melhor experiência para você!
Se precisar trocar o tamanho do seu produto, recebeu um item com defeito de fabricação ou diferente do que adquiriu, temos um processo simples para te ajudar.
Caso a solicitação seja feita após 7 dias corridos do recebimento, basta entrar em contato atraves do nosso WhatsApp.
Para que a troca seja aceita, o produto deve estar nas seguintes condições:
Embalagem original, com etiquetas e lacres intactos.
Sem sinais de uso, danos ou alterações.
Acompanhado de todos os acessórios, manuais e documentos enviados com o item.
Após o procedimento, você receberá e-mails com as instruções para que nossa equipe receba o produto e dê sequência ao processo de troca.
Primeira Troca Grátis
Para tornar sua experiência ainda melhor, oferecemos a primeira troca gratuitamente, sem custos adicionais de envio.
Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected]
Política de Devolução
Se por algum motivo você desejar devolver um produto, poderá fazer isso dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, basta entrar em contato atraves do nosso WhatsApp.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar nas seguintes condições:
Na embalagem original, com etiquetas e lacres intactos.
Sem sinais de uso, danos ou alterações.
Acompanhado de todos os acessórios, manuais e documentos enviados com o item.
Após a solicitação, você receberá e-mails com todas as instruções para que nossa equipe possa receber o produto e dar sequência ao processo.
Processo de Reembolso
Assim que o item devolvido for recebido, ele passará por uma verificação para garantir que está em conformidade com nossa política. Após essa análise, o reembolso será processado seguindo a mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência para você. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected]
Agradecemos por escolher nossa loja e estamos à disposição para ajudar no que for necessário!
